為什么我無法收到短信驗證碼或提示“發送短信失敗”？

　　1、您可以通過以下幾問進行判斷：有沒有設置軟件攔截或短信接收黑名單？ 手機是不是處于欠費狀態？ 當前所在位置的網絡信號好不好？

　　2、如果是高峰時段可能會因短時間內請求量過大造成短信擁堵（比如上班高峰期），建議等待一段時間后重新嘗試

　　3、如果以上問題都解決了而您還是遲遲收不到驗證碼，請立即聯系所屬運營商的客服(電信10000/移動10086/聯通10010/廣電10099)。此外，推薦下載“通信行程卡”手機APP版本，APP提供一鍵登錄服務，可以省去收發驗證碼的過程。

　　提示“非法訪問”，怎么辦？

　　答：如果出現“非法訪問”的提示，一般是手機系統時間和北京時間不一致造成的，建議在設置中將手機系統時間和北京時間調成一致再查詢。如果仍有問題，請立即聯系所屬運營商的客服(電信10000/移動10086/聯通10010/廣電10099)。

　　》》通信行程卡查詢異常怎么辦？