北京友誼醫院微信服務號使用攻略

　　在“北京友誼醫院”微信服務號中，除了可以完成線下預約掛號與互聯網診療外，您還可以使用如下功能：

　　1.綜合查詢：

　　在“綜合查詢”欄目中，您可以查詢在北京友誼醫院完成的檢驗、檢查結果、影像資料、電子病歷等。

　　綜合查詢中，“報告查詢”可查看患者在北京友誼醫院完成的血尿便檢驗結果。“云影像”可查看患者超聲、放射等影像結果，并且影像可以自由調節大小、位置等，讓患者影像報告具有更大的參考意義。“就診記錄”可查看患者的預約掛號情況、電子病歷、處方記錄等信息。

　　2.在線咨詢

　　為了更好的方便患者，“在線咨詢”板塊，可以為患者提供線上答疑服務。

　　點擊“在線咨詢”或右下角小圖標，即可進入在線咨詢頁面。

　　錄入您想詢問的問題或關鍵詞，系統會對您的問題進行自動回復。如果您覺得系統的自動回復沒有為您解決疑問，您還可以轉接至人工客服。目前人工客服的工作時間為工作日8:00-17:00。

　　3.住院服務

　　患者可以進行住院預登記和住院費用查詢服務。

　　4.孕婦管理

　　在北京友誼醫院建檔的孕產婦，可通過孕婦管理，查看孕產婦病歷、孕期產檢記錄等內容。

　　5.檢查預約

　　可進行檢查項目預約、改約的自助辦理，并可實時查看預約結果。目前已開通超聲心動、動態心電圖、動態血壓等檢查的預約服務。

　　6.院內幫助

　　“醫患溝通協調平臺”微信小程序。如果您在就診過程中有什么想發表的意見建議、想夸贊的醫生護士，可以通過這個線上平臺與我們反饋。

　　在下方菜單欄，還有“院內導航”功能：可查看院內各樓層科室位置，并進行院內院外就診路線導航。“一鍵上網”功能：連接院內WiFi網絡(目前僅支持友誼線上就診應用)。

　　如您在就診期間有任何問題，可以向門急診區域導醫或志愿者尋求幫助，如果您對醫院醫療服務、就醫流程有意見或建議，歡迎您隨時撥打北京友誼醫院24小時服務熱線。

　　西城院區：010-63138585

　　通州院區：010-80838585