問：考試費已支付，考生因某種原因不能參加考試，是否能夠辦理退費手續？

回復：

可以，但只能在報名截止前辦理退費。疫情期間，我市人事考試工作暫停對外業務的現場受理。需要退費的考生可在考試報名期間，將以下材料發送至郵箱 kszxkw@ rsj.beijing.gov.cn，郵件標題為“考生姓名 + 考試名稱 + 退費申請”：

① 填寫完整的《考試退費信息登記表》掃描件或照片（本人親筆簽名）；

② 考生手持居民身份證照片，本人頭部、身份證正面內容應清晰無遮擋。

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