來源：故宮博物院官網

購買了故宮門票如何能退票？

門票（大門票、珍寶館、鐘表館）一經檢票，不予退票。未檢票的門票于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退票，不計爽約。參觀當日20:00前仍可退票，但計1次爽約。參觀當日20:00后不可退票退款，且計1次爽約。年票觀眾已登記但未檢票的大門票可于參觀當日20:00前通過原訂單渠道取消，不計爽約。

展覽預約請于參觀前一日24:00前通過原訂票渠道退訂，不計爽約。逾期未退訂，計1次爽約。

門票退款將在5個工作日內原路返還您的付款賬戶，請注意查收。如未收到退款，請致電客服查詢。