問：北京怎樣確定居住的小區是否執行熱計量收費？熱計量供熱 怎么收費？

回復：

目前全市對居民熱計量收費小區實行公示制度，各區在政府網站公布本區執行熱計量收費的小區名單，用戶可以訪問網站或給區城市管理委打電話查詢。 ?

居民熱計量收費標準實行基本熱價和計量熱價結合的兩部制熱價，基本熱價按照建筑面積收取，計量熱價按照用熱量收取，具體標準如下：

目前居民熱計量收費執行“多退少不補”的封頂政策，當熱計量收費費用超出本市按面積計費標準時，對于超出的熱費不再收取，當熱計量收費費用低于本市按面積計費標準時，向用戶退還節省的熱費。

如果發現已經公示的熱計量收費小區供熱單位未按要求執行熱計量收費，可撥打12345 熱線投訴，由城管執法部門進行查處。